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CANCELACIÓN DE LA RESERVA Según la tarifa elegida por el cliente en el momento de la reserva, es posible que se apliquen condiciones de cancelación. En el momento de la reserva, se informa al cliente de las condiciones de cancelación de la tarifa que ha seleccionado. Actualmente, existen dos tarifas: «No reembolsable, no cancelable»: una vez realizada la reserva, se factura el 100 % del importe de la reserva y no es reembolsable. Se cobra un depósito de garantía correspondiente al 100 % del importe total de la reserva, sin incluir los extras, en el momento de la reserva. «Flexible»: la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de llegada indicada en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Si la reserva se cancela después de este plazo o en caso de que el cliente no se presente en el hotel, se cobrará la primera noche, sin extras, y no será reembolsable. La tarjeta de débito/crédito utilizada por el cliente al realizar la reserva se utilizará para garantizar la reserva.
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Paris Cedex 17 Sitio web: www.mtv.travel PROSPECCIÓN TELEFÓNICA: El consumidor que no desee recibir prospección comercial por teléfono puede inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Para más información: Bloctel Sitio web: www.bloctel.gouv.fr
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